Дядя Шарль и его племянник Тео работают в курьерской компании «Везунчик», самой надёжной службе доставки в городе. Они дорожат своей безупречной репутацией и гордятся своими железными правилами: в пути ничего не терять, ничего не ломать, никогда не ошибаться, всегда приезжать вовремя и вручать посылки с улыбкой. Но однажды к ним попадает необычный груз: милая лохматая горилла по имени Чичи, которую предстоит доставить в зоопарк. С этого момента всё идёт не по плану. В пути горилла выбирается из своей коробки и отклеивает с остальных посылок этикетки, так что теперь не разобрать, где чей заказ. Она садится верхом на одну из посылок, сплющивая её в лепёшку и приводя в негодность содержимое. Вдобавок, грузовик «Везунчика» ломается, и доставить очередной заказ минута в минуту не получается. Несмотря на всё это дядя Шарль и Тео успевают подружиться с Чичи. За целый день, проведённый вместе, горилла становится полноправным членом их команды. Остановившись вечером у ворот зоопарка и взглянув на грустную гориллу, дядя Шарль и малыш Тео понимают: жить за решёткой ей совсем не хочется. Что же делать? Передать Чичи работникам зоопарка или пожертвовать репутацией компании ради спасения друга? Дядя Шарль и Тео нарушают почти все свои правила, но именно так находят самое верное решение - ведь сострадание и доброта превыше всего. Эта книга поднимает довольно глубокие вопросы, ответы на которые не всегда очевидны, поэтому взрослым и детям здесь точно будет что обсудить. Например, всегда ли хорошо быть идеальным и не совершать ошибок? Как относиться к ошибкам и промахам, если они всё же случаются? Всегда ли нужно чётко следовать правилам или бывают ситуации, когда стоит взять на себя смелость их нарушить?