«Merry Christmas! Заказы сделанные после 08.12.20 будут доставлены после 05.01.21. Happy New Year!»
50% скидка на доставку в любую страну, при заказе от 29,99 €!

ЧЗВ

Навигация  по  сайту (работа  дополнительных функций ) 

enlightenedВНИМАНИЕ !! Дополнительные  функции  на  сайте  доступны зарегистрированным пользователям  – https://azon.market/?route=account/login

  

Функция  Нашли дешевле? Сообщите нам!  – расположена в карточке каждой товарной  позиции . Прежде  чем  воспользоваться  этой  функцией  , просим  обратить  внимание  на  следующие  моменты  :  мы  рассматриваем  здоровую  конкуренцию  между  интернет  магазинами  в  рамках стран ЕС ; мы не  конкурируем  с Российскими магазинами ; заполняя форму обратите также  внимание  на  то , доступен  ли товар  к  заказу на  сайте  конкурента , а  также на  год издания  ( если  это  книга) .  Будет  ли  применена скидка ,  зависит  от перечисленных  факторов .  Скидки  по этой функции не выдаются  лично. Цена  на  товар   изменяется  на  сайте . Все  заявки  принимаются  до оформления  заказа . Цены  в акцептованном  и оплаченном вами  заказе  не  подлежат  коррекции . Оформив  заказ, вы  соглашаетесь  с  ценой  и условиями  нашего  магазина  .                                      


Личный кабинет

Как изменить личные данные?

Для изменения личных данных свяжитесь с нами через форму обратной связи с категорией обращения «Изменение личных данных».

 

Как восстановить пароль от учетной записи на сайте?

 

Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь формой восстановления пароля: введите электронный адрес, указанный при регистрации. Через несколько минут на Ваш электронный адрес придет письмо с возможностью восстановить пароль.

 

Рассылки и оповещения

 

Подпишитесь на наши рассылки, чтобы быть в курсе действующих акций, скидок и распродаж, получать информацию о новинках и бестселлерах. Наши подписчики первыми узнают об акциях с призами и подарками; участвуют в специальных программах и получают персональные скидки; получают индивидуальные подборки товаров с советами по выбору подарков к праздникам. Там же Вы можете отписаться от рассылок в «Личном кабинете».

 

Мои заказы

 

В разделе «Мои заказы» хранится информация о заказах за весь период сотрудничества с Azon.market. Там у Вас есть возможность задать вопрос по этому заказу, повторить заказ или отказаться от него.

Изменить заказ

Как добавить товар в оформленный заказ?

После оформления заказа возможность добавить новые позиции и изменить количество в большую сторону отсутствует. Если Вам необходимо увеличить свой заказ, необходимо отменить текущий заказ в разделе «Мои заказы», а затем повторить его заказ с уточненным списком товаров.

 

Как объединить разные заказы в один?

 

После подтверждения заказа добавить в него новые товары или объединить с другими Вашими заказами не представляется возможным.

 

Почему заказ пришел не полностью?

Мы обязательно выясним причину данной проблемы. Свяжитесь с нами через форму обратной связи с категорией обращения «Качество или количество товара» или по номерам телефона +371 661180440.

 

Как изменить контактные данные в заказе?

 

Для изменения контактных данных в оформленном заказе свяжитесь с нами через форму обратной связи с категорией обращения «Внести изменения в оформленный заказ».

 

Почему часто меняются цены на товары?

 

Цены на товары могут изменяться в течение дня из-за разницы курсов валют, назначения или отмены специальной цены со скидкой. В карточке товара и в Корзине  всегда указана актуальная цена товара. После оформления заказа в онлайн-мегамаркете Azon.market цена товара изменению не подлежит.

Возврат товара

Как вернуть товар?

В случае обнаружения несоответствия товара условиям продажи товара (брак, повреждения, несоответствие товаров заказу), Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней после получения заказа, приложив к нему письменную претензию. Для получения инструкций по возврату свяжитесь с нами по номерам телефона +371 66118040.

Как получить деньги?

После получения нами возвращенного заказа, вам будет сделан возврат денег в течение 7 дней. Просим учесть, что процесс возврата денег осуществляется кредитными компаниями, и его сроки не зависят от нас.

 

 

 

Где мой заказ и когда я его получу?

В разделе Мои заказы проверьте статус своего заказа. Статус «Отправлен» означает, что заказ передан со склада AZON.MARKET в международную службу для доставки в ЕС. С этого момента средний срок доставки заказа составляет от 8 до 15 дней. Для уточнения местонахождения заказа свяжитесь с нами через форму обратной связи или по номерам телефона +371 66118040.

 

Наложенный платеж, как это происходит?

Вы можете заказать товар на сумму 40 евро и заплатить за них, когда вы заберете их в пункты выдачи заказов Azon.market.

Наложенный платеж работает только в пункты выдачи заказов azon.market в Риге. Необходима предоплата для доставки на Почтовые терминалы.

Как изменить способ доставки?

После подтверждения заказа изменение способа доставки недоступно. В течение пяти часов с момента оплаты заказа Вы можете отменить заказ в разделе «Мои заказы», и переоформить его с корректными параметрами.

 

Как изменить адрес доставки?

После подтверждения заказа изменение адреса доставки недоступно. В течение пяти часов с момента оплаты заказа Вы можете отменить заказ в разделе «Мои заказы», и переоформить его с корректными параметрами.

 

Какой срок доставки товара в ЕС?

Доставка заказа со склада AZON.MARKET в страны Евросоюза способом доставки Optima, а также в пункты выдачи заказов и в терминалы г. Рига занимает 8-15 дней с момента оплаты заказа, доставка другими способами - 10-20 дней, при условии наличия всех заказанных товаров на складе. Товарная доступность («на складе», или «под заказ») указывается в карточке товара и в Корзине.

 

Когда будет доставлен мой заказ?

Для точного определения местоположения заказа свяжитесь с нами через форму обратной связи, выбрав категорию обращения «Где мой заказ?» или по номеру телефона +371 66118040.

 

Как и когда меняются статусы доставки в личном кабинете?

Статусы заказов, которые показаны в разделе «Мои заказы» изменяются по событиям оформления заказа, его комплектации на складе, передачи заказа со склада в международную службу доставки, и передачи заказа на доставку по ЕС.

 

Куда можно доставить заказ?

 

Заказ можно самостоятельно забрать в магазинах Postcard.lv в Риге, пакоматы Omniva и терминалы PastaStacija в городах Латвии.