Google 
Аннотация: Сервис-Кайдзен : Сердечное гостеприимство. Книга 1.
О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен-калькуляторе и многому, многому другому.| Издательство | Альпина Паблишер ООО |
| Автор/составитель | Жеребцов Вячеслав |
| Год выпуска | 2019 |
| Кол-во страниц | 56 |
| ISBN | 978-5-9500962-8-0 |
| Кол-во томов | Кн. 1 |
| Обложка | мягкая обложка |
| Вес | 116г |
| Формат | 17 x 25 cm |
| Тираж | 1500 |
| Возрастная категория | 0+ |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Сервис-Кайдзен : Сердечное гостеприимство. Книга 1.
-18%- Производитель: Альпина Паблишер ООО
- Модель: XTOOITD000000000947865
- ISBN: 978-5-9500962-8-0
- Наличие: Есть в наличии
-
Срок доставки: 21 день
- (10 оценок)
-
6.76€ 5.54€
Нашли этот товар по более низкой цене?
Во-первых - Вы молодец!
Во-первых - Вы молодец!
Просим Вас сообщить нам:
