Аннотация: Менеджмент и маркетинг в сервисе. PR и реклама как инструментарий. Учебное пособие

Рассмотрены теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Были предложены методы иллюстрированного анализа, облегчающие организацию процессов принятия решений и управления производственно-коммерческой деятельностью продуцентов услуг в условиях повышенной динамичности рыночной конъюнктуры.
Учебное пособие подготовлено на кафедре «Прикладная экономика» Пензенской государственной технологической академии и предназначено для студентов, обучающихся по экономическим специальностям.
Учебное пособие одобрено и рекомендовано методическим советом Пензенской государственной технологической академии для использования в учебном процессе.

Автор/составитель	Марусева Инна Владимировна, Кокарева Анжела Владимировна
Год выпуска	2019
ISBN	978-5-4475-9885-3
Производитель	Директмедиа Паблишинг
Дата выпуска	2019 г.
Издание	2
Количество томов	1
Количество страниц	592
Переплет	твердый
Размеры	145x215 мм
Формат	60x90/16 (145x215 мм)
Тираж	500
Вес	824