Google 
Аннотация: Кратко. Ясно. Просто
| Издательство | Олимп-Бизнес |
| Автор/составитель | Сигел Алан; Этцкорн Айрин |
| Год выпуска | 2018 |
| Кол-во страниц | 256 |
| ISBN | 978-5-9693-0388-1 |
| Обложка | мягкая обложка |
| Вес | 322г |
| Формат | 14 x 22 cm |
| Возрастная категория | 12+ |
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни - бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание - регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.
Читать далее →
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Кратко. Ясно. Просто
- Производитель: Олимп-Бизнес
- Модель: TEEI8710380
- ISBN 978-5-9693-0388-1
-
Наличие:
Нет в наличии
