Аннотация: Универсальные компетенции в сфере делового общения. Учебное пособие с практикумом

На всех уровнях системы образования и, более того, социализации и социальной жизни любого человека мы сталкиваемся с ожиданиями наращивания компетенций, связанных с деловым общением. Это касается представителей всех сфер экономики, а также точных, естественных, социальных и гуманитарных наук; предпринимателей и покупателей; родителей и воспитателей; начальников и подчиненных; PR- и HR-менеджеров, IT-специалистов и т. д.
Задания практикума, в которых использованы материалы учебников по деловому общению и специализированных сайтов, могут применяться в системе среднего и высшего профессионального образования, при повышении квалификации, в том числе в системе обучения персонала. Некоторые из них могут быть основой для сбора статистики и валидизации инструментария ассесмента. Пособие поможет по-новому посмотреть на свои действия также профессиональным маркетологам, бизнесменам, желающим выстроить долгосрочные отношения с клиентами, и тем, кто находится в зоне воздействия маркетинговых коммуникаций, т. е. всем нам.

Автор/составитель	Ксенофонтова Елена Геннадьевна, Гизатуллина Анна Владимировна, Зимова Наталья Сергеевна
Год выпуска	2023
ISBN	978-5-392-38945-2
Производитель	Проспект
Количество томов	1
Количество страниц	208
Переплет	Твёрдый переплёт
Размеры	217x146x16 мм
Цвет	Синий
Тип бумаги	офсетная (60-220 г/м2)
Вес	348
Язык	русский