Аннотация к книге: Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл - лучший автодилер Америки. В каждой главе его книги можно найти практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Автор/составитель	Сьюэлл Карл, Браун Пол
Серия	NEON Pocketbooks
Год выпуска	2023
ISBN	978-5-00214-178-4
Производитель	Манн, Иванов и Фербер
Количество томов	1
Количество страниц	288
Переплет	Мягкая обложка
Размеры	185x125x23 мм
Цвет	Красный
Тип бумаги	газетная (30-52 г/м2)
Возрастная категория	16+
Вес	214
Язык	русский