50% скидка на доставку при заказе от 34,99 €!*

Аннотация: Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks

Практическое руководство от Карла Сьюэлла, СЕО одной из лучших автодилерских компаний США, которое поможет удержать имеющихся клиентов и привлечь новых. Карл Сьюэлл - лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги. Для кого эта книга: Книга будет полезна как тем, кто только начинает свое дело, так и тем, кто хочет создать лояльное коммьюнити своего бизнеса. Фишка книги: Это любимая книга Тома Питерса - самого влиятельного представителя деловой мысли нашего времени, который заслужил титул гуру для гуру управленческой науки. Награды книги: Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO". Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания". Лучшая книга в номинации "Бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес".

Бесплатная Доставка по Европе (EU)*

*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее

Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks

  • Производитель: МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР ООО
  • Модель: XTOOMIF00037376
  • ISBN: 978-5-00214-178-4
  • Наличие:
Loading