Google 
Аннотация: Клиентские технологии
Тип книги:
| Издательство | Экзамен |
| Автор/составитель | Чижов Николай Антонович |
| Год выпуска | 2002 |
| Кол-во страниц | 352 |
| ISBN | 5-8212-0357-0 |
| Обложка | Твердый |
| Вес | 400г |
| Возрастная категория | 0+ |
В основу настоящей книги положен практический опыт автора. Изложенный технологический, раскрывающий последовательность и суть действий подход к клиентской проблеме предназначен для практикующего специалиста.
При обилии изданий по финансовой, маркетинговой, управляющей политике современных фирм и организаций, крайне мало литературы по практике работы с клиентами. Настоящая книга заполняет этот вакуум, дает систематизированные сведения о клиентской работе, столь важному атрибуту современных рыночных отношений.
