Google 
Аннотация: Инфраструктура информационных технологий на предприятиях сервиса и торговли. Монография
| Автор/составитель | Яшина Н.Г., Бобович А.П. |
| Год выпуска | 2021 |
| ISBN | 978-5-4365-8800-1 |
| Обложка | мягкая обложка |
| Дата выпуска | 2021 г. |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 176 |
| Переплет | мягкий |
| Размеры | 205x140x8 мм |
| Стандарт | 1 |
| Вес | 190 |
В монографии рассматривается широкий спектр информационных технологий, используемых на предприятиях сервиса и торговли России и Республики Беларусь. В первой главе обозначены особенности предприятий сервиса и торговли как объектов информатизации и выделены основные компоненты инфраструктуры информационных технологий на этих предприятиях. Вторая глава посвящена обзору прикладного программного обеспечения торговой и сервисной деятельности. Интернет- и интранет-технологии, электронная коммерция и онлайн- поддержка клиентов охарактеризованы в третьей главе. В четвертой главе особое внимание уделяется использованию облачных технологий в процессе реализации товаров и услуг, управления взаимоотношениями с клиентами и оптимизации работы персонала. Рассматриваются также мобильные технологии в сервисе и торговле, перспективы развития корпоративной мобильности в рассматриваемых сферах деятельности.
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Инфраструктура информационных технологий на предприятиях сервиса и торговли. Монография
- Модель: MYSH4705551
- ISBN 978-5-4365-8800-1
-
Наличие:
Нет в наличии
