Google 
Аннотация: Деловые коммуникации. ФГОС
| Автор/составитель | Павлова Людмила Григорьевна, Кашаева Елена Юрьевна |
| Серия | Бакалавриат |
| Год выпуска | 2019 |
| ISBN | 978-5-406-03337-1, 978-5-406-06851-9 |
| Производитель | КноРус |
| Издательство | КноРус |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 300 |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Размеры | 217x155x22 мм |
| Цвет | Белый |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
| Стандарт | 14 |
| Вес | 484 |
| Язык | русский |
Рассматриваются основные характеристики деловых коммуникаций, факторы эффективности межличностного общения, формы устной деловой коммуникации (переговоры, беседа, совещание, разговор по телефону, деловой спор, публичное выступление), особенности письменной деловой коммуникации и типы документов. Значительное внимание уделяется этике деловых отношений, вопросам моральной и социальной ответственности деловых людей, психологическим основам общения, проблемам межкультурной коммуникации.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Государственное муниципальное управление», «Менеджмент», «Экономика», а также специалистов органов власти, менеджеров и предпринимателей.