Аннотация: Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов

Эта книга предназначена для всех, кто хочет научиться быстро ставить на место хама, улаживать споры на работе, гасить неприятные конфликты и договариваться с родными без нарушения личных границ. Она написана преподавателем английского языка и экс-полицейским Джорджем Томпсоном и предлагает освоить авторскую технологию общения - «Вербальное дзюдо». Этот метод не раз помогал Томпсону и его коллегам договариваться с нарушителями порядка и вести переговоры с высокими ставками. Благодаря примерам и техникам из этой книги вы: - поймете, как «обезоружить» нахалов; - научитесь давать корректную обратную связь; - узнаете, как конструктивно критиковать; - освоите технологии погашения конфликтов; - научитесь антиманипулятивным приемам. Отзыв эксперта «При всех кратковременных преимуществах жесткого "побеждающего" подхода, построить крепкие и долговременные взаимоотношения с его помощью у нас вряд ли получится. Уязвленный и обиженный человек - "так себе" собеседник, друг и партнер! На помощь нам приходит книга "Вербальное дзюдо", в которой автор убеждает нас проявлять гораздо более мягкий подход! Автор - бывший полицейский - после многих лет и множества случаев экстремально сложного общения, пришел к эмпатии, к гибкости, к умению слушать и др. Такому авторитетному мнению хочется поверить, особенно потому, что оно основано на логичных и интуитивно понятных принципах общения!» - Кирилл Жданов, коуч и бизнес-тренер, специалист по ораторскому искусству и мастерству общения, автор книги «Возможно общаться»

Издательство	ООО "Издательство "Эксмо"
Автор/составитель	Томпсон Джордж Дж.;Дженкинс Джерри Б.
Серия	Бог общения. Говори так, чтобы тебя услышал весь мир
Год выпуска	2025
Кол-во страниц	304
ISBN	978-5-04-211806-7
Обложка	переплет-твердая обложка
Вес	391г
Формат	14 x 22 cm
Тираж	2000
Возрастная категория	16+