Аннотация: Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами
Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-решений, авторы дают ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса, руководителям и менеджерам компаний, которые задумываются о внедрении клиентоориентированных технологий или уже выбрали и внедряют CRM-систему у себя на предприятии, консультантам по внедрению информационных систем. Представленные в книге методики организации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов снабжены примерами автоматизации с использованием решения "1С:ERP. Управление предприятием" и "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА". Предусмотрено использование 1С:CRM совместно с 1С:ERP в рамках комплексных проектов автоматизации предприятия. При совместном использовании 1С:CRM расширяет возможности 1С:ERP в области управления взаимоотношениями с клиентами. Данное издание входит в серию "1С:Академия ERP", другие книги которой также рекомендуются к изучению для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязи. В изданиях серии теория иллюстрируется описаниями практических возможностей программных продуктов "1С". Классические определения сопровождаются скриншотами их конкретных реализаций в программе.| Издательство | 1С-Паблишинг ООО |
| Автор/составитель | Кудинов Алексей Владимирович;Мироненко Андрей Александрович |
| Серия | 1С:Академия ERP |
| Год выпуска | 2019 |
| Кол-во страниц | 324 |
| ISBN | 978-5-9677-2853-2 |
| Обложка | мягкая обложка |
| Вес | 504г |
| Формат | 14 x 22 cm |
| Возрастная категория | 16+ |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами
- Производитель: 1С-Паблишинг ООО
- Модель: XTOOITD000000001115442
- ISBN: 978-5-9677-2853-2
- Наличие:
-
Срок доставки: 21 день
- (11 оценок)
