Google 
Аннотация: Управление качеством. Учебное пособие
| Автор/составитель | Ершов Александр Константинович |
| Год выпуска | 2016 |
| ISBN | 978-5-98699-161-0 |
| Производитель | Логос |
| Издательство | Логос |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 284 |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Размеры | 214x145x15 мм |
| Цвет | Фиолетовый |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
| Стандарт | 10 |
| Вес | 370 |
| Язык | русский |
Проанализированы современные подходы к решению проблем качества, новая система знаний в области управления им. Рассмотрены методология и технология менеджмента качества, в том числе в отрасли книгоиздания с позиций междисциплинарного подхода. Подробно освещены такие вопросы, как природа качества, рынок и качество, качество как объект управления, средства и методы решения проблем качества в TQM, база обеспечения, конкурентоспособность, информационное обеспечение, аудит, человеческий фактор в менеджменте качества. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Экономика и управление на предприятии" и "Материаловедение и технология новых материалов". Представляет интерес для широкого круга специалистов в области управления качеством.
