Аннотация: Управление качеством. Учебное пособие
Проанализированы современные подходы к решению проблем качества, новая система знаний в области управления им. Рассмотрены методология и технология менеджмента качества, в том числе в отрасли книгоиздания с позиций междисциплинарного подхода. Подробно освещены такие вопросы, как природа качества, рынок и качество, качество как объект управления, средства и методы решения проблем качества в TQM, база обеспечения, конкурентоспособность, информационное обеспечение, аудит, человеческий фактор в менеджменте качества. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Экономика и управление на предприятии" и "Материаловедение и технология новых материалов". Представляет интерес для широкого круга специалистов в области управления качеством.
Автор/составитель | Ершов Александр Константинович |
Год выпуска | 2016 |
ISBN | 978-5-98699-161-0 |
Производитель | Логос |
Издательство | Логос |
Количество томов | 1 |
Количество страниц | 284 |
Переплет | Мягкая обложка |
Размеры | 214x145x15 мм |
Цвет | Фиолетовый |
Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
Стандарт | 10 |
Вес | 370 |
Язык | русский |