Аннотация: Технический сервис транспортных машин и оборудования. Учебное пособие
Излагаются основные положения по проектированию программ технического сервиса (ТС) транспортных машин и требования к его эффективности. Приводятся анализ факторов конкурентоспособности и качества услуг, модели потребительского поведения. Рассматривается зарубежный опыт дистанционного мониторинга транспортных средств. Содержит контрольные вопросы к каждой главе, приложения и обширный библиографический список. Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 23.02.00 «Техника и технологии наземного транспорта».
Автор/составитель | Головин С. Ф. |
Серия | Среднее профессиональное образование |
Год выпуска | 2019 |
ISBN | 978-5-16-014919-6 |
Производитель | Инфра-М |
Издательство | Инфра-М |
Количество томов | 1 |
Количество страниц | 282 |
Переплет | Твёрдый переплёт |
Размеры | 217x147x17 мм |
Цвет | Белый |
Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
Стандарт | 1 |
Вес | 372 |
Язык | русский |