Аннотация: Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0

Управление бизнес-процессами (ВРМ, Business Process Management), или процессное управление, - передовая управленческая дисциплина, рассматривающая оптимизацию и постоянное совершенствование бизнес-процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления) как ключ к повышению всех составляющих эффективности компании. В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. В ряду литературы по ВРМ «Свод знаний» занимает особое место благодаря своей компетентности: в нем даются не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (АВРМР). В версию 4.0 включены такие новые темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей. Приложения пополнились моделью компетенций и типовой программой обучения ВРМ. Книга предназначена для руководителей всех уровней, для бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, преподавателей, аспирантов, студентов и всех интересующихся процессным подходом к управлению. На «Своде знаний» основан профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» и сертификация специалистов. ВРМ СВОК - настольная книга для любой организации, планирующей инициативы в области процессного управления.

Издательство	Альпина Паблишер
Автор/составитель	Бенедикт Тони;Кирхмер Матиас;Шарсиг Марк
Год выпуска	2022
Кол-во страниц	504
ISBN	978-5-9614-7207-3
Обложка	мягкая обложка
Вес	905г
Формат	29 x 22 cm
Тираж	2000
Возрастная категория	0+