Аннотация: Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения
Умение эффективно вести диалог - ключ ко всем дверям в нашей жизни. Главное - правильно спланировать и сконструировать его, считает американский психолог Фред Даст. Для этого он предлагает использовать мышление дизайнера и 7 тактик продуктивного общения, которые позволяют замечать удобные моменты, управлять диалогом и взаимовыгодно договариваться. С помощью его книги вы научитесь: - планировать возможные варианты развития диалога и быть готовым к любым вопросам, - слышать и слушать собеседника, не переживая свое отношение к сказанному, - избегать конфликтгенов - негативных оценок, возражений, обвинений, жалоб и упреков, - сосредотачиваться на общих интересах, а не на разнице позиций, чтобы всегда достигать соглашения.Издательство | ООО "Издательство "Эксмо" |
Автор/составитель | Даст Фред |
Серия | Психология общения. Новое оформление |
Год выпуска | 2021 |
Дата выпуска | 2021-10-12 |
Кол-во страниц | 224 |
ISBN | 978-5-04-118677-7 |
Обложка | 7БЦ |
Вес | 324г |
Язык | Русский |
Формат | 145x215 |
Тираж | 3000 |
Возрастная категория | 16+ |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения
- Производитель: ООО "Издательство "Эксмо"
- Модель: XTOOITD000000001138183
- ISBN: 978-5-04-118677-7
- Наличие: