В монографии рассмотрены и исследованы научно-теоретические и прикладные проблемы и вопросы становления, развития и совершенствования потребительского кредитования в зарубежной и российской банковской системе. Проанализированы роль и значение кредитного скоринга при потребительском кредитовании, произведена классификация кредитных продуктов в инфраструктуре кросс-продаж, предложены новые потребительские кредитные продукты на основе кросс-продаж смежных банковских продуктов с совершенствованием механизма кросс-продаж как условия диверсификации банковской деятельности при потребительском кредитовании. Обоснована необходимость ускорения перехода банков на клиенто- и социально-ориентированные стратегии и модели в своей деятельности, на развитие социального партнерства и совершенствование кредитной политики при потребительском кредитовании в условиях интеграции операционного бизнеса, оптимизации банковской сети страны и совершенствования деятельности банковского менеджмента. Данное исследование может быть полезно специалистам, представителям банковских и бизнес-структур, преподавателям, аспирантам, студентам высших и средних специальных учебных заведений.