Бесплатная Доставка 55,- €

  • Ваша корзина пуста!

Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.

Аннотация: Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.

Теория разбитых окон сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом в 1982 г. - исключительно в рамках уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у нее гораздо больше интерпретаций, в том числе применительно к бизнесу и высоким стандартам сервиса. Майкл Ливайн в своей книге тщательно исследует те самые разбитые окна в бизнесе: как это происходит, почему их часто игнорируют и к каким печальным результатам это может привести даже самые успешные компании. Он доказывает связь между «мелкими трещинами на окнах» и глобальными последствиями в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут. В большинстве случаев разбитые окна - это детали, крошечные дефекты, забытые мелочи, которые сигнализируют о более крупных проблемах, уже существующих или вероятных в будущем. На примере всемирно известных брендов, таких как Google, ИКЕА, Coca-Cola, American Airlines, Starbucks, McDonald's и пр., Ливайн рассказывает истории известных компаний, которые не заметили или вовремя не починили свои разбитые окна, отчего и пострадали. Или сделали своей приоритетной задачей отслеживание потенциальных трещин и закупили достаточно стекла для быстрого и незаметного ремонта.

Издательство Альпина ПРО
Автор/составитель Ливайн Майкл
Год выпуска 2023
Кол-во страниц 224
ISBN 978-5-9614-7645-3
Обложка переплет-твердая обложка
Вес 369г
Формат 14 x 22 cm
Тираж 2700
Возрастная категория 16+

Бесплатная Доставка по Европе (EU)*

*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее

Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. 2-е изд., перераб. и доп.

-25%
  • Производитель: Альпина ПРО
  • Модель: TEEI11086340
  • ISBN: 978-5-9614-7645-3
  • Наличие:
    Есть в наличии
  • Срок доставки: 21 день
  • 4.6
    (11 оценок)
  • 18.20€ 13.65€
Нашли дешевле? Сообщите нам!
Нашли этот товар по более низкой цене?
Во-первых - Вы молодец!
Просим Вас сообщить нам:

Мы проверим данные, и если информация подтвердится мы снизим цену на товар

ОТЛОЖИТЬ НА ПОТОМ
Loading
Loading

Мы доставляем наши товары по всей Европе, включая страны ЕС, в том числе по Латвии, Эстонии, Литве, Германии, Италии, Франции, Нидерландам (Голландии), Бельгии, Австрии, Польше, Финляндии, Ирландии, Чехии, Швеции, Дании, Португалии, Греции, Болгарии, Словакии, Кипру, Словении, Венгрии, Люксембургу, Мальте, Румынии, Хорватии, а также по Израилю, Соединённым Штатам Америки (США), Великобритании, Швейцарии, Канаде, Норвегии. Подробнее...