Google 
Аннотация: Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты
| Автор/составитель | Калбах Джим |
| Серия | Серия O Reilly |
| Год выпуска | 2022 |
| ISBN | 978-5-00169-934-7 |
| Производитель | Манн, Иванов и Фербер |
| Издательство | Манн, Иванов и Фербер |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 448 |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Размеры | 235x164x23 мм |
| Цвет | Белый |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Формат | 70x100/16 (170x240 мм) |
| Стандарт | 5 |
| Возрастная категория | 16+ |
| Вес | 680 |
| Язык | русский |
Клиенты бывают разочарованы - это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения.
Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса узнают, как составление карт пользовательского опыта поможет определить, где пересекаются их бизнес-цели и точка зрения клиентов. Как только вы вооружитесь этими данными, сможете предоставить пользователям реальную ценность.
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты
- Производитель: Манн, Иванов и Фербер
- Модель: MYSH4751165
- ISBN 978-5-00169-934-7
-
Наличие:
Нет в наличии
