Google 
Аннотация: Психология делового общения. Учебное пособие
| Автор/составитель | Руденко А.М. |
| Серия | Бакалавриат |
| Год выпуска | 2021 |
| ISBN | 978-5-4365-6497-5 |
| Обложка | мягкая обложка |
| Дата выпуска | 2021 г. |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 250 |
| Переплет | мягкий |
| Стандарт | 1 |
| Вес | 270 |
Освещаются вопросы психологии сервиса, туризма и социально-культурной деятельности. Изложены психологические особенности продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии карьерного успеха сотрудников гостиниц и ресторанов. Каждая глава содержит тесты для самоконтроля. В конце даются ключи к тестам, глоссарий и рекомендуемая литература.
Соответствует действующему Федеральному государственному образовательному стандарту высшего образования нового поколения.
Для студентов бакалавриат, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело», преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Психология делового общения. Учебное пособие
- Модель: MYSH4392898
- ISBN 978-5-4365-6497-5
-
Наличие:
Нет в наличии
