«Merry Christmas! Заказы, сделанные после 07.12.2024, будут доставлены после 05.01.2025. Happy New Year!»
50% скидка на доставку при заказе от 34,99 €!*

Аннотация: Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

Создание лучшего клиентского опыта - задача, требующая системного видения и пра- вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра- ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя- ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте применения клиентоцентричных инструментов. Книга адресована широкому кругу читателей - руководителям продуктовых команд, дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.

Бесплатная Доставка по Европе (EU)*

*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее

Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми

  • Производитель: Издательство "АСТ"
  • Модель: XTOOASE000000000882470
  • ISBN: 978-5-17-165325-5
  • Наличие: Есть в наличии
  • 11.64€
Нашли этот товар по более низкой цене?
Во-первых - Вы молодец!
Просим Вас сообщить нам:

Мы проверим данные, и если информация подтвердится мы снизим цену на товар

Loading