Google 
Аннотация: Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
| Издательство | Олимп-Бизнес |
| Автор/составитель | Аврин Дэвид |
| Серия | Топовый нон-фикшн |
| Год выпуска | 2023 |
| Кол-во страниц | 216 |
| ISBN | 978-5-9693-0508-3 |
| Обложка | мягкая обложка |
| Вес | 161г |
| Формат | 17 x 12 cm |
| Возрастная категория | 12+ |
Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
Читать далее →
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
-38%- Производитель: Олимп-Бизнес
- Модель: TEEI11232040
- ISBN 978-5-9693-0508-3
-
Наличие:
Есть в наличии
32.73€
-38%
20.29€
Нашли этот товар по более низкой цене?
Во-первых - Вы молодец!
Во-первых - Вы молодец!
Просим Вас сообщить нам:
