50% скидка на доставку при заказе от 34,99 €!*

Аннотация: Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели - не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате.
Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат - суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.
Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами - в этой книге.



Бесплатная Доставка по Европе (EU)*

*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее

Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах

  • Производитель: СилаУма-Паблишер
  • Модель: MYSH3776622
  • ISBN: 978-5-906084-26-2
  • Наличие:
Loading