Google 
Аннотация: Организация работы с обращениями граждан в истории России. Учебное пособие
Учебное пособие раскрывает важную часть деятельности государственных органов и органов местного самоуправления по рассмотрению челобитных, прошений, жалоб, обращений граждан, складывавшуюся на протяжении 500 лет в Российском государстве. Рассматривается взаимосвязь развития национальной системы специальных государственных учреждений по рассмотрению обращений населения и организации делопроизводства в органах власти, технологии подачи обращений и документирования процесса их рассмотрения. Изучение причин и результатов использования обращений как инструмента обратной связи на различных исторических этапах позволяет выявить особенности института обращений в современный период развития России. Пособие, кроме основного учебного материала, содержит подробный хронологический указатель фактов, событий, дат принятия правовых актов, связанных с развитием порядка рассмотрения обращений, обширный предметно-терминологический словарь, комплект схем по исторической и современной организации работы с обращениями, а также задания и вопросы для самостоятельной работы. Для студентов вузов, аспирантов, преподавателей вузов, научных и архивных работников и всех, кто интересуется вопросами развития государственных учреждений и делопроизводства в органах управления.
| Автор/составитель | Кабашов Сергей Юрьевич |
| Год выпуска | 2010 |
| ISBN | 978-5-9765-0934-4 |
| Производитель | Флинта |
| Издательство | Флинта |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 312 |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Размеры | 209x150x17 мм |
| Цвет | Красный |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Формат | 60x88/16 (140x205 мм) |
| Стандарт | 16 |
| Вес | 462 |
| Язык | русский |
