Google 
Аннотация: Организация работы регистратуры поликлиники
| Автор/составитель | Чернышев Владимир Михайлович, Стрельченко Оксана Владимировна, Мингазов Ильдар Файзрахманович |
| Серия | Руководство для врачей |
| Год выпуска | 2022 |
| ISBN | 978-5-9704-6719-0 |
| Производитель | ГЭОТАР-Медиа |
| Издательство | ГЭОТАР-Медиа |
| Издание | 2 |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 256 |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Размеры | 205x145x11 мм |
| Цвет | Синий |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
| Стандарт | 9 |
| Вес | 270 |
| Язык | русский |
Регистратура является важнейшим структурным подразделением любого амбулаторно-поликлинического учреждения, от работы которого во многом зависят доступность медицинской помощи, экономия времени пациентов, рациональность деятельности других структур учреждения. В руководстве изложены рекомендации по организации работы современных регистратур, основанные на обобщении опыта передовых поликлиник и данных литературы.
Наряду с рекомендациями по оформлению и оснащению самой регистратуры и холла перед ней описаны формирование и направление потоков (маршрутизация) пациентов, работа с документацией (в том числе в условиях информатизации учреждения), с телефоном, а также организация колл-центров и их деятельность.
Особое внимание уделено общению персонала регистратуры с пациентами и коллегами, недопущению конфликтных ситуаций и поведению сотрудников при их возникновении. Приведены соответствующие стандарты и алгоритмы поведения в таких случаях. Отдельные разделы посвящены мотивации персонала регистратуры и информатизации ее деятельности.
Издание предназначено сотрудникам регистратуры, руководителям поликлиник и учреждений здравоохранения, а также может быть использовано в педагогическом процессе в медицинских учебных заведениях.
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Организация работы регистратуры поликлиники
-38%- Производитель: ГЭОТАР-Медиа
- Модель: MYSH4796712
- ISBN 978-5-9704-6719-0
-
Наличие:
Есть в наличии
Во-первых - Вы молодец!
