Аннотация: Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
| Издательство | Альпина Паблишер ООО |
| Серия | АльпинаПаб |
| Год выпуска | 2020 |
| Дата выпуска | 2020-05-28 |
| Кол-во страниц | 344 |
| ISBN | 978-5-9614-2788-2 |
| Обложка | твердая обложка - на крышке глянцевая или матовая ламинированная бумага |
| Вес | 520г |
| Язык | Русский |
| Формат | x |
| Тираж | 1000 |
| Возрастная категория | 12+ |
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам - максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу - здоровой и вдохновляющей.
Читать далее →
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
- Производитель: Альпина Паблишер ООО
- Модель: XTOOITD000000001112445
- ISBN 978-5-9614-2788-2
-
Наличие:
Нет в наличии