Аннотация: Найти выход: Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации

Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер - специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик - считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, "быть в заложниках" - значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему - ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.

Издательство	Альпина Паблишер ООО
Серия	Популярная психология, саморазвитие (АльпинаПаб)
Год выпуска	2019
Дата выпуска	2019-06-06
Кол-во страниц	320
ISBN	978-5-9614-1776-0
Обложка	7БЦ
Вес	470г
Язык	Русский
Формат	x
Тираж	2000
Возрастная категория	0+