Аннотация: Найден более быстрый маршрут : Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) - мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки - базового финансового показателя компании. Илья Балахнин, открывший эту эффективную методику российскому рынку, продолжает исследовать путь клиента в своей новой книге, затрагивая на этот раз и B2B-сегмент. Рассматривая отличие классической модели работы с ЦА от CJM, автор выдвигает в пользу последней следующий аргумент: социально-демографически аудитория может быть одна, а ее логика при покупке продукта, даже одного и того же, -совершенно разной.| Издательство | Альпина Паблишер ООО |
| Серия | Маркетинг, реклама, PR (АльпинаПаб) |
| Год выпуска | 2022 |
| Дата выпуска | 2022-02-24 |
| Кол-во страниц | 182 |
| ISBN | 978-5-907394-87-2 |
| Вес | 410г |
| Язык | Русский |
| Формат | x |
| Тираж | 1000 |
| Возрастная категория | 12+ |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Найден более быстрый маршрут : Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
-18%- Производитель: Альпина Паблишер ООО
- Модель: XTOOITD000000001267776
- ISBN: 978-5-907394-87-2
- Наличие: Есть в наличии
-
Срок доставки: 21 день
- (5 оценок)
-
12.62€ 10.35€
Нашли этот товар по более низкой цене?
Во-первых - Вы молодец!
Во-первых - Вы молодец!
Просим Вас сообщить нам:

