Google 
Аннотация: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
| Автор/составитель | Кузин Сергей Александрович |
| Серия | Психологический бестселлер |
| Год выпуска | 2020 |
| ISBN | 978-5-699-84424-1 |
| Производитель | Эксмо |
| Издательство | Эксмо |
| Дата выпуска | 2020 г. |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 416 |
| Переплет | твердый |
| Размеры | 217x171x25 мм |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Наличие иллюстраций | рисунки |
| Тип иллюстраций | черно-белые |
| Формат | 70x90/16 (170x215 мм) |
| Тираж | 2000 |
| Стандарт | 6 |
| Возрастная категория | 12+ |
| Вес | 588 |
| Язык | русский |
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось - вы будете знать, что делать!
