Аннотация к книге: Мониторинг результативности в общественном секторе

Подлинным показателем полезности затраченных усилий при предоставлении общественных услуг является не произведенный продукт, а полученный результат (эффект). Например, число пациентов, прошедших курс лечения в государственной больнице, - это продукт, а процент выписанных из больницы пациентов, которые в течение определенного времени после лечения не обращаются за врачебной помощью, - результат. Таким образом, смешение продукта и результата - это смешение деятельности и достижений.
Чтобы управлять результативностью, необходимо разработать количественные показатели для измерения результатов выполняемых работ и научиться применять их на регулярной основе. В книге прослежено развитие методов измерения результатов, даны практические советы по созданию и применению систем мониторинга результативности, а также рассмотрены смежные вопросы, такие как контроль за качеством информации, политические факторы и подготовка кадров. Эта работа является итогом почти тридцатилетней научно-исследовательской деятельности специалиста The Urban Institute Гарри Хатри, лидера в области оценки программ и измерения результатов.

Автор/составитель	Хатри Гарри П.
Серия	Общие работы
Год выпуска	2005
ISBN	5-8130-0096-8
Производитель	Институт экономики города
Дата выпуска	2005 г.
Количество томов	1
Количество страниц	276
Переплет	мягкий
Размеры	295x210x15 мм
Цвет	Синий
Тип бумаги	офсетная (60-220 г/м2)
Вес	694