Аннотация: Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками

На работе нам нередко приходится иметь дело с нытиками, недоучками, самодурами, бездельниками, провокаторами, да просто дураками! И со всеми нужно общаться, не выходя за рамки вежливости. Рене Эвенсон, бывший топ-менеджер и специалист по коммуникациям, рассказывает, как наладить контакт с самыми токсичными из коллег. Не важно, стоит ли собеседник выше вас по рангу, ниже или находится на той же ступеньке карьерной лестницы. Автор книги предлагает 325 слов и выражений, которые помогут договориться с любым членом команды. Причем сделать это максимально элегантно и экологично! В книге вы найдете: - 30 моделей поведения людей в рабочих условиях. - 5 шагов к урегулированию любого конфликта. - 35 примеров диалогов для отработки теории. - 31 раздел «пища для ума» с интересными фактами о коммуникации.

Издательство	ООО "Издательство "Эксмо"
Автор/составитель	Эвенсон Рене
Серия	Психология общения. Новое оформление
Год выпуска	2022
Дата выпуска	2022-11-11
Кол-во страниц	224
ISBN	978-5-04-174372-7
Обложка	7БЦ
Вес	323г
Язык	Русский
Формат	138x212
Тираж	2000
Возрастная категория	12+