Аннотация: Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
| Автор/составитель | Азарнова Анна Николаевна |
| Серия | Психология. The Best |
| Год выпуска | 2019 |
| ISBN | 978-5-4461-1217-3 |
| Обложка | мягкая обложка |
Бывает, готовишься к разговору, прикидываешь реплики оппонента, представляешь, как будешь остроумно отвечать на его выпады, а на деле мямлишь что-то невнятное в ответ. С помощью этой книги ты станешь переговорщиком 80-го уровня. В ней рассматриваются главные вопросы, связанные с построением эффективного диалога: установление и углубление психологического контакта, уверенное поведение, противостояние давлению и манипуляциям, предоставление обратной связи и точное понимание партнера, регуляция эмоционального напряжения в контакте. Разбор каждой темы сопровождается большим количеством примеров, заданий и упражнений. Книга адресована всем тем, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми - психологам, педагогам, руководителям, специалистам в области продаж, обслуживания и управления человеческими ресурсами, а также тем, кто стремится усовершенствовать собственные умения в области общения.
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40,- евро Подробнее
Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
- Модель: MYSH3484460
- ISBN 978-5-4461-1217-3
-
Наличие:
Нет в наличии