Аннотация: Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно "встречать" потребителя в каждой "точке контакта" с вашим предложением - от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта - и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную "карту путешествия потребителя" и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

Издательство	Альпина Паблишер ООО
Серия	Маркетинг, реклама, PR (АльпинаПаб)
Год выпуска	2018
Дата выпуска	2018-12-01
Кол-во страниц	112
ISBN	978-5-9908133-2-8
Обложка	7БЦ
Вес	300г
Язык	Русский
Формат	x
Тираж	1000
Возрастная категория	16+