Аннотация: Контроль качества оказания туристских услуг и обслуживания туристов
На основе современных характеристик экономики и образа жизни представлена роль качества оказания туристских услуг и обслуживания туристов. Даны историко-теоретические обоснования развития вектора туристских услуг как в России, так и в зарубежных странах. Выявлены и представлены основные характеристики качества оказания услуг на всех этапах создания турпродукта и его практического воплощения. Обоснована взаимосвязь всех звеньев оказанных услуг в рамках турпродукта и важность качественного обслуживания каждой из них.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям «Туризм и гостеприимство», «Туризм».
| Автор/составитель | Соломина Ирина Юрьевна |
| Серия | Среднее профессиональное образование (СПО) |
| Год выпуска | 2024 |
| ISBN | 978-5-406-11527-5 |
| Производитель | КноРус |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 164 |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Размеры | 217x153x15 мм |
| Цвет | Зелёный |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Вес | 310 |
| Язык | русский |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Контроль качества оказания туристских услуг и обслуживания туристов
- Модель: MYSH4986968
- ISBN: 978-5-406-11527-5
- Наличие:
