Аннотация: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
3-е издание, исправленное и дополненное.
Автор/составитель | Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. |
Год выпуска | 2021 |
ISBN | 978-5-9693-0358-4 |
Производитель | Олимп-Бизнес |
Издательство | Олимп-Бизнес |
Издание | 3 |
Количество томов | 1 |
Количество страниц | 320 |
Переплет | Мягкая обложка |
Размеры | 235x166x17 мм |
Цвет | Синий |
Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
Наличие иллюстраций | рисунки |
Тип иллюстраций | черно-белые |
Формат | 70x100/16 (170x240 мм) |
Стандарт | 14 |
Возрастная категория | 12+ |
Вес | 502 |
Язык | русский |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
-34%- Производитель: Олимп-Бизнес
- Модель: MYSH2414830
- ISBN: 978-5-9693-0358-4
- Наличие: Есть в наличии
-
37.36€ 24.66€
Во-первых - Вы молодец!
![Loading](/catalog/view/theme/default/stylesheet/download.gif)