Описание

Аннотация: СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ. От стратегии к действию. 3-е издание, исправленное и дополненное

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Издательство	ОЛИМП-БИЗНЕС ООО
Автор/составитель	Каплан Роберт Стивен;Нортон Дейвид П.
Серия	Классика менеджмента
Год выпуска	2025
Кол-во страниц	320
ISBN	978-5-9693-0358-4
Обложка	мягкая обложка
Вес	524г
Формат	17 x 25 cm
Тираж	1000
Возрастная категория	16+

Бесплатная Доставка по Европе (EU)*

*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее

СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ. От стратегии к действию. 3-е издание, исправленное и дополненное

-30%

Производитель: ОЛИМП-БИЗНЕС ООО
Модель: XTOOITD000000001472272
ISBN: 978-5-9693-0358-4
Наличие:
Есть в наличии
Срок доставки: 21 день
4.6
(11 оценок)

38.19€ 26.73€

ОТЛОЖИТЬ НА ПОТОМ