Аннотация к книге: Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;
- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;
- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;
- ненавязчиво обрабатывать возражения;
- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;
- делать повторные продажи.
Автор/составитель | Рызов Игорь Романович, Пашин Алексей Геннадьевич |
Серия | Кремлевская школа переговоров |
Год выпуска | 2021 |
ISBN | 978-5-04-117728-7 |
Производитель | Бомбора |
Издательство | Бомбора |
Количество томов | 1 |
Количество страниц | 272 |
Переплет | Мягкая обложка |
Размеры | 212x138x15 мм |
Цвет | Чёрный |
Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
Стандарт | 16 |
Возрастная категория | 12+ |
Вес | 328 |
Язык | русский |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
- Производитель: Бомбора
- Модель: MYSH4392317
- ISBN: 978-5-04-117728-7
- Наличие: Есть в наличии
- 8.19€
Во-первых - Вы молодец!