Google 
Аннотация: Государственные и муниципальные услуги. Методология, инструментарий. Часть 1
| Серия | Государственное административное управление |
| Год выпуска | 2012 |
| ISBN | 978-5-7749-0775-5 |
| Производитель | Дело |
| Издательство | Дело |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 186 |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Размеры | 205x146x10 мм |
| Цвет | Белый |
| Тип бумаги | офсетная (60-220 г/м2) |
| Формат | 60x90/16 (145x215 мм) |
| Стандарт | 10 |
| Вес | 240 |
| Язык | русский |
В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг, проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации совместно с Центром экономического и финансового консалтинга по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Для широкого круга специалистов и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
