Аннотация: Фанатократия. Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов

Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга?
В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж.

Автор/составитель	Скотт Дэвид Мирман, Скотт Рейко
Год выпуска	2021
ISBN	978-985-15-4919-7
Производитель	Попурри
Издательство	Попурри
Количество томов	1
Количество страниц	336
Переплет	Твёрдый переплёт
Размеры	207x149x19 мм
Цвет	Синий
Тип бумаги	офсетная (60-220 г/м2)
Формат	60x84/16 (145x200 мм)
Стандарт	16
Возрастная категория	16+
Вес	426
Язык	русский