Аннотация: Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на «передовой» во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.Издательство | ООО "Издательство "Эксмо" |
Автор/составитель | Марков В.В.; Альтшулер И.Г.; Войлов Е.П. |
Серия | Бизнес. Как это работает в России |
Год выпуска | 2019 |
Дата выпуска | 2019-05-17 |
Кол-во страниц | 420 |
ISBN | 978-5-6042715-0-6 |
Обложка | 7БЦ |
Вес | 607г |
Язык | Русский |
Формат | 141x210 |
Тираж | 6503 |
Возрастная категория | 16+ |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
-34%- Производитель: ООО "Издательство "Эксмо"
- Модель: XTOOITD000000000965390
- ISBN: 978-5-6042715-0-6
- Наличие: Есть в наличии
-
31.89€ 21.05€
Нашли этот товар по более низкой цене?
Во-первых - Вы молодец!
Во-первых - Вы молодец!
Просим Вас сообщить нам: