Google 
Аннотация: Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на «передовой» во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.| Издательство | ООО "Издательство "Эксмо" |
| Автор/составитель | Марков В.В.; Альтшулер И.Г.; Войлов Е.П. |
| Серия | Бизнес. Как это работает в России |
| Год выпуска | 2019 |
| Дата выпуска | 2019-05-17 |
| Кол-во страниц | 420 |
| ISBN | 978-5-6042715-0-6 |
| Обложка | твердая обложка - на крышке глянцевая или матовая ламинированная бумага |
| Вес | 607г |
| Язык | Русский |
| Формат | 141x210 |
| Тираж | 6503 |
| Возрастная категория | 16+ |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
- Производитель: ООО "Издательство "Эксмо"
- Модель: XTOOITD000000000965390
- ISBN: 978-5-6042715-0-6
- Наличие:
-
Срок доставки: 21 день
- (5 оценок)
