Аннотация к книге: Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя
В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов, связанных с проблемами удовлетворенности потребителей: от трендов изменения культуры и запросов потребителей до практических методик оценки удовлетворенности последних и принятия на этой основе экономически обоснованных маркетинговых решений. Монография подготовлена коллективом кафедры маркетинга фирмы Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». Данная монография имеет свое продолжение в книге «Удовлетворенность потребителя: эмпирические исследования и практика измерения».
| Автор/составитель | Ойнер О.К. |
| Серия | Научная мысль |
| Год выпуска | 2020 |
| ISBN | 978-5-16-006115-3 |
| Обложка | мягкая обложка |
| Дата выпуска | 2020 г. |
| Количество томов | 1 |
| Количество страниц | 142 |
| Переплет | мягкий |
| Стандарт | 1 |
| Вес | 160 |
Бесплатная Доставка по Европе (EU)*
*Для заказов свыше 40, - евро Подробнее
Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя
- Модель: MYSH4553554
- ISBN: 978-5-16-006115-3
- Наличие:
